1、过热保护有故障。

解决方法：复位过热保护即可；

2、熔断器烧坏。

解决方法：最好更换熔断器；

3、霍尔传感器是否卡住。

解决方法：清理杂物即可；

4、测温头有脏物。

解决方法：清理测温头脏物；

保养维护

电热水器的维护非常的重要，一方面为确保用电安全，另一方面看能否达到预期的使用寿命。要想正确使用电热水器，需要从两大方面入手：

①安装的自然环境

1、挂机安装的墙体必须是厚度超过10cm的实心墙，超过80升的安装时能加装牢固的托架最好了；

2、安装自然环境应能通风干燥，且安装不能和水直接接触、阳光直射的地方；

3、室内需有可靠的地漏，便捷排水；

4、电源出于安全考虑，必须有可靠的接地或防漏电保护装置；

5、电热水器的正常的水压，一般不大于0.7mpa，如果水压过高的话，则要加装减压阀。

②保养方法

1、定期清理内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，假如清理的话，会影响出水水质以整机使用寿命；

2、电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查，桑普太阳能维修电话检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除，

3、长期闲置的话，要断电，排空内胆的贮水；

4、为确保热水器的正常的使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常的泄压，具体方法参照产品说明书。